캡스 보안 월정료, 3년 약정이면 총액이 200만원 넘을까?

매장 보안 상담을 받으면 처음에는 “월정료가 얼마냐”부터 묻게 됩니다. 그런데 캡스 보안 월정료는 휴대폰 요금제처럼 공개 정가표 하나로 끝나는 구조가 아닙니다. 출입문 수, 감지기, CCTV 대수, 출동경비 포함 여부, 약정기간에 따라 달라지고, 계약 중간에 해지하면 위약금도 볼 수 있습니다.

그래서 이 글은 “캡스가 월 몇 만원입니다”라고 단정하지 않습니다. 대신 사장님이 상담 전에 계산해야 할 기준을 정리합니다. 월 6만원이면 3년 총액은 216만원, 월 8만원이면 288만원 입니다. 여기에 설치비, 부가서비스, 할인, 중도해지 비용을 같이 봐야 실제 비용이 보입니다.

캡스 보안 월정료는 왜 바로 안 나오나요?

사업장 무인경비는 “상품 1개 = 월정료 1개”가 아니라 현장 설계형 서비스에 가깝습니다. 같은 20평 매장이라도 출입문이 1개인지 3개인지, 창문 감지가 필요한지, 야간 무인 시간이 긴지, CCTV를 같이 묶는지에 따라 장비와 관제 범위가 달라집니다.

SK쉴더스 공식 사이트도 ADT캡스 보안 서비스 영역에서 출동경비, AI CCTV, 출입보안, 무인매장 솔루션 등을 나눠 안내하면서 상담과 맞춤견적을 전면에 배치하고 있습니다 (ADT캡스 공식 사이트, 2026년 8월 확인). 즉, 검색자가 원하는 “딱 얼마”는 상담 전에는 확정하기 어렵고, 대신 견적 구성표 를 먼저 잡아야 합니다.

비교 대상으로 에스원도 비슷한 구조를 설명합니다. 에스원 FAQ는 세콤 월 서비스료가 경비 대상처에 설치된 경비기기 가격과 계약기간 등에 의해 결정된다고 안내합니다 (에스원 FAQ, 2026년 8월 확인).

월 6만원과 월 8만원, 3년 총액은 이렇게 달라집니다

월정료는 작아 보이지만 약정으로 묶으면 큰 고정비가 됩니다. 아래 표는 특정 업체의 확정 견적이 아니라, 상담 때 받은 월 이용료를 3년 총액으로 바꾸는 계산 예시입니다.

SK쉴더스는 보안 서비스 이용요금 결제 시 전월 실적에 따라 월 최대 2만원, 연간 최대 24만원 청구할인이 가능한 제휴카드를 출시했다고 공지한 바 있습니다 (SK쉴더스 뉴스룸, 2023년 5월 4일). 다만 카드 할인은 전월 실적, 자동이체 신청, 카드 유지 여부에 따라 달라지므로 견적 총액에서 확정 차감 하기보다 “받을 수 있으면 줄어드는 금액”으로 따로 보는 편이 안전합니다.

견적서에서 꼭 봐야 할 비용 항목 6가지

캡스 보안 비용을 비교할 때 월정료 한 줄만 보면 안 됩니다. 상담 후 견적서를 받을 때는 아래 항목을 분리해서 확인하세요.

1. 월 기본료: 출동경비, 관제, 앱 사용, 기본 장비 임대가 어디까지 포함되는지 확인
2. 설치비: 신규 설치비, 배선 공사비, 추가 타공 비용, 네트워크 공사비
3. 장비 범위: 감지기, 조작기, 카드리더, CCTV, 녹화장치, 비상벨 포함 여부
4. 부가서비스: AI 분석, 방문자 분석, 침입·배회 탐지, 출입근태, 화재·비상 통보
5. 약정기간과 위약금: 36개월인지 48개월인지, 중도해지 시 잔여기간 기준인지 확인
6. A/S와 출동 조건: 이상신호 출동과 고객 요청 출동의 과금 기준 구분

특히 “무료 설치”라고 들어도 실제로는 기본 설치만 무료이고, 천장 배선·외부 배선·추가 감지기·출입문 추가는 별도일 수 있습니다. 견적서에는 장비 수량 과 월 이용료에 포함된 범위 를 같이 남겨야 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다.

공개 요금이 있는 항목은 무엇인가요?

사업장 무인경비 본요금은 맞춤견적형이지만, 일부 부가서비스와 가정용 상품은 공개 금액이 확인됩니다.

SK쉴더스 AI CCTV 페이지는 AI 검색을 무료로, 방문분석과 침입·배회탐지를 각각 월 990원 부가서비스로 안내합니다. 단, 해당 부가서비스는 CCTV 전용회선 상품 가입자만 이용 가능하다고 설명합니다 (SK쉴더스 AI CCTV, 2026년 8월 확인).

가정용 캡스홈은 T월드 상품 페이지에서 캡스홈 도어가드 월 18,750원, T&캡스 월 15,000원 조건을 확인할 수 있습니다 (T월드 캡스홈, 2026년 8월 확인). 다만 이 금액은 가정용 현관 보안 기준이므로, 음식점·학원·사무실 무인경비 견적과는 별도로 봐야 합니다.

CCTV만 설치할지, 출동경비까지 붙일지

가장 큰 갈림길은 “녹화만 할 것인가, 사고 때 출동까지 받을 것인가”입니다.

단순 녹화 목적이면 CCTV 설치비용 계산기 로 카메라 대수와 저장장치 비용을 먼저 잡아보세요. 반대로 야간에 매장이 비고, 침입 알림을 받아도 직접 갈 사람이 없다면 출동경비 월정료가 보험료처럼 작동할 수 있습니다.

중도해지 위약금이 숨어 있는 비용입니다

보안 서비스는 장비 임대와 약정이 함께 묶이는 경우가 많습니다. 에스원 FAQ도 약정 기간 내 임의 해지 시 잔여 계약기간을 고려해 위약금을 청구한다고 설명합니다 (에스원 FAQ, 2026년 8월 확인). 캡스 상담에서도 같은 논리로 약정기간, 이전 설치, 폐업 시 처리, 양도 가능 여부 를 꼭 물어봐야 합니다.

예를 들어 월 7만원, 36개월 약정으로 계약했는데 18개월 만에 폐업한다면 남은 18개월의 비용 구조가 중요해집니다. 단순히 “월 7만원이면 괜찮다”가 아니라, 사업을 접거나 이전할 때 얼마나 부담이 남는지가 실제 리스크입니다.

확인 질문은 이렇게 하면 됩니다.

• “36개월 중도해지 시 위약금 산식이 어떻게 되나요?”
• “폐업·이전·양도 시 장비 철거비나 이전 설치비가 있나요?”
• “기본 출동과 고객 요청 출동의 과금 기준이 다른가요?”
• “추가 감지기나 카메라 1대당 월정료가 얼마 늘어나나요?”
• “제휴카드 할인은 견적서 금액과 별개로 제가 카드사 조건을 충족해야 하나요?”

설치 전 개인정보보호 체크도 비용입니다

매장 CCTV는 보안 장비이면서 동시에 개인정보 이슈가 생기는 장비입니다. 개인정보보호위원회는 CCTV를 범죄예방, 시설안전, 화재예방 목적으로 설치하고, 설치목적·촬영 장소와 범위·관리책임자 연락처 등이 적힌 안내판을 설치하라고 안내합니다 (개인정보보호포털, 2026년 8월 확인).

또 공개된 장소의 CCTV는 녹음 금지와 임의 조작 금지 원칙도 함께 봐야 합니다. 직원 근태 감시처럼 목적이 섞이면 분쟁 비용이 생길 수 있으므로, 설치 위치와 안내판 문구를 “나중에” 처리하지 않는 게 좋습니다.

이 선택의 기회비용

월 7만원짜리 무인경비를 3년 쓰면 총 252만원 입니다. 이 돈이 아까워서 아무 보안도 하지 않는 선택이 항상 맞지는 않습니다. 반대로 사고 가능성이 낮은 공간에 과한 출동경비를 붙이는 것도 좋은 선택은 아닙니다.

핵심은 “보안이 필요하냐”가 아니라 사고가 났을 때 직접 대응할 수 있느냐 입니다. 직접 확인·출동이 가능하면 CCTV 중심으로 줄이고, 불가능하면 무인경비 월정료를 운영비로 보는 편이 현실적입니다.

결론: 월정료보다 36개월 총액으로 보세요

캡스 보안 월정료는 공개 정가 하나만 보고 결정할 수 있는 비용이 아닙니다. 월 6만원과 월 8만원은 한 달 차이로는 2만원이지만, 3년으로 보면 72만원 차이가 납니다. 여기에 설치비, 부가서비스, 위약금, 제휴카드 할인까지 더하면 실제 부담은 더 벌어질 수 있습니다.

상담 전에는 “우리 매장은 출동경비가 꼭 필요한가”, “CCTV만으로 충분한가”, “3년 안에 이전·폐업 가능성이 있는가”를 먼저 정리하세요. 그 다음 월정료를 비교해야 진짜 싼 견적인지 보입니다.